Política de Proteção de Dados

Introdução

O objetivo desta política é explicar de que modo a Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª recolhe, protege e utiliza dados pessoais no fornecimento dos serviços globais de alta qualidade a que os utilizadores já se habituaram.

A proteção de dados e as leis de privacidade em todo o mundo, incluindo as que vigoram na União Europeia (U.E.), nos Estados Membros da UE, de determinados países da Ásia e dos continentes americanos, bem como dos países considerados pela UE, e por outros, como fornecendo proteções “adequadas” ou “equivalentes”, requer que a Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª  forneça determinadas informações aplicáveis à recolha de dados pessoais do utilizador. A Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª  está empenhada em garantir que quaisquer dados pessoais fornecidos pelos seus clientes ou gerados pelas suas atividades empresariais são recolhidos e processados de modo justo e legal.

Proteção de dados

A Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª  agradece a sua visita ao nosso site da Internet e o interesse manifestado em relação à nossa empresa e aos nossos produtos. A proteção dos seus dados pessoais é para nós um elemento de primordial importância, pretendemos salvaguardar a sua segurança aquando a sua visita às nossas páginas da Internet. A proteção dos dados pessoais é um assunto importante que consideramos nos nossos processos empresariais. Procedemos ao tratamento dos dados pessoais de acordo com as disposições legais, em vigor nos países em que o referido site da Internet é administrado. A nossa política de proteção de dados está em conformidade com as normas em vigor em Portugal.

O site ALARVAL.COM pode conter ligações hipertextuais direcionadas para páginas da Internet de outros fornecedores de serviços que poderão não ser abrangidas pela referida política de proteção dos dados. Apesar do minucioso controlo do conteúdo, não assumimos qualquer responsabilidade relativamente ao conteúdo das ligações externas. Apenas o operador das páginas em direção às quais as referidas ligações remetem deve ser responsabilizado pelo conteúdo das mesmas.

A Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª  respeita a sua privacidade.

Recolha e tratamento dos dados pessoais e utilização de Cookies

Aquando da visita ao nosso site da Internet, o nosso servidor memoriza por predefinição o nome do seu fornecedor de serviços Internet, as páginas da Internet que visita a partir do nosso site da Internet, bem como a data e a duração da sua visita.

A Alarval.com utiliza cookies para guardar informações sobre as preferências dos visitantes. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados temporariamente no seu disco rígido. As informações contidas nos cookies facilitam a navegação e proporcionam um elevado nível de convivialidade a um site da Internet. Pode igualmente visitar o nosso site da Internet sem recorrer aos cookies. Os nossos cookies não contêm qualquer dado pessoal específico, de modo a proteger a sua privacidade. A maior parte dos programas de navegação aceitam automaticamente os cookies. Pode configurar o seu computador de modo a que os cookies não sejam registados no seu disco rígido, selecionando nos parâmetros do seu programa de navegação *recusar os cookies*. Para saber qual o funcionamento pormenorizado do seu programa de navegação, consulte as instruções do fabricante do mesmo. A seleção da opção “não aceitar nenhum cookie” pode, todavia, acarretar restrições funcionais no nosso site da Internet. Consequentemente, os dados pessoais apenas serão memorizados se não especificar o contrário, por exemplo, no âmbito de um registo, sondagem, concurso ou acompanhamento de um contrato.

Utilização e transmissão dos dados pessoais e apropriação

A Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª  compromete-se a utilizar os seus dados pessoais apenas para fins relacionados com a administração técnica das páginas da Internet, administração de clientes, inquéritos sobre os produtos e marketing.

A recolha ou transmissão de dados pessoais às instituições e autoridades públicas apenas é efetuada no âmbito das regulamentações nacionais. Os nossos colaboradores, agências e filiais comprometem-se a respeitar a referida cláusula de confidencialidade e as referidas normas.

Possibilidade de escolha

Pretendemos utilizar os seus dados de modo a poder informá-lo acerca dos nossos produtos e serviços e para saber qual a sua opinião relativamente aos mesmos, se necessário. A participação nestas ações é, obviamente, facultativa. Se não concordar com as mesmas, pode comunicar-nos, em qualquer altura, o seu desacordo por via postal, de modo a que os seus dados não sejam divulgados, se não o pretender.

O utilizador pode aceder, atualizar e corrigir, retificar ou eliminar as respetivas informações identificáveis pessoalmente e pode alterar as preferências de marketing em qualquer altura, acedendo à conta online, contactando o Serviço de Apoio a Clientes pelo número de telefone ou o endereço de e-mail que consta da fatura ou na página de contactos da Empresa. Note, contudo, que optar pela eliminação de alguns tipos de informações pessoais pode impedir-nos de lhe fornecer determinados serviços enquanto cliente, fornecedor ou parceiro, ou de responder aos seus pedidos enquanto candidato a um emprego ou colaborador com avença. De modo a poder protegê-lo e salvaguardar as suas informações, tomamos medidas para verificar a sua identidade antes de conceder o acesso ou efetuar correções às suas informações.

Direito de acesso

A Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª pode, a pedido, comunicar-lhe por escrito, de acordo com a legislação em vigor, se e quais os seus dados por nós armazenados. Se, apesar dos nossos esforços em termos de autenticação e atualização, tiverem sido armazenados dados incorretos, procederemos o mais rápido possível à correção da situação.

Segurança

A Alarval – Sistemas de Segurança, Ldª implementa medidas de segurança no plano técnico e organizacional de modo a proteger os dados por nós administrados contra qualquer manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou apropriação não autorizada. As nossas medidas de segurança são continuamente aperfeiçoadas, de acordo com o progresso tecnológico.

Pode contactar-nos relativamente a quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais. Além disso, ficamos ao seu dispor para qualquer pedido de informações, sugestão ou reclamação.

Resolução Extrajudicial de Litígios de Consumo

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

– Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto

T: 225 508 349 / 225 029 791

E: cicap@mail.telepac.pt

W: www.cicap.pt